EN ``GRUPO GALDANA`` GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE NUESTROS CLIENTES, TRABAJADORES Y COLABORADORES

Garantizar la Seguridad de todas nuestras partes interesadas (clientes, trabajadores, proveedores y colaboradores) es nuestra principal premisa de cara a nuestra próxima apertura el mes de Julio.

Estamos trabajando para implantar las medidas de Seguridad e higiene en todas las instalaciones de nuestros hoteles.

Nuestro objetivo es reducir al máximo el riesgo de contagio del Sars-Cov-2, por ello estamos implementando las medidas de Seguridad e Higiene aprobadas por Sanidad y plasmadas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) en los “Protocolos de Seguridad e Higiene para Hoteles y apartamentos turísticos

Basado en este protocolo y, con la colaboración de PREVIS GESTIÓN DE RIESGOS, S.L.U. y SGS TECNOS, S.A., hemos confeccionado nuestro “Plan de Contingencia” que garantiza la implantación de las medidas de seguridad e higiene en nuestros hoteles.

- MEDIDAS -

Incremento de la frecuencia de limpieza repaso especialmente en zonas de mayor contacto

Ventilación diaria de las zonas de uso común en las que haya habido clientes

Los carros de limpieza se limpian y desinfectan tras cada uso diario

Limpieza de superficies con productos desinfectantes aprobados por el Ministerio de Sanidad

La recogida de papeleras de zonas comunes se realiza en condiciones de seguridad, de forma que las bolsas queden cerradas y sean trasladadas al punto de recogida de residuos.

Hay un registro diario de las limpiezas realizadas.

Hemos establecido un aforo máximo en la zona de recepción y las medidas necesarias para asegurar el distanciamiento entre cliente y empleados. (pantalla protectora, mascarilla y señalización distanciamiento social). En toda el área disponemos de dispensadores de solución desinfectante.

Se evita compartir bolígrafos y en caso de hacerlo, se desinfecta tras su uso

Existen marcadores de distancia para evitar aglomeraciones y asegurar la distancia mínima de seguridad.

En todo el establecimiento se fomenta el pago con tarjeta de crédito u otros medios electrónicos, preferiblemente contactless. Se desinfecta el TPV tras cada uso.

La limpieza del mostrador se realiza tras cada uso atendiendo a la afluencia de clientes.

Las llaves y/o tarjetas se depositan en un recipiente con desinfectante tras cada uso si el cliente la deja en la recepción.

El teclado, pantalla, teléfono y otros elementos que utiliza el recepcionista, se desinfectan al inicio y al fin de cada turno de trabajo.

La asignación de habitaciones se realiza garantizando las medidas higiénicas de desinfección requeridas

Disponemos de alfombras desinfectantes a la entrada del establecimiento

Cuando se precise el servicio de transporte de equipaje se realizará en condiciones de seguridad utilizando guantes desechables y/o toallitas desinfectantes para limpiar equipajes

El personal del área de pisos y limpieza no accederá a prestar servicio en las habitaciones mientras el cliente permanece es su interior, excepto por causa justificada

El área de pisos utilizan un equipo de protección individual acorde con cada situación(mascarilla y guantes de vinilo)

Los guantes y mascarillas se desecharán en función de su vida útil.

Finalizada la limpieza y tras despojarse del equipo de protección y materiales empleados, se desecharán de forma segura en los cubos con tapa habilitados para su depósito y posterior gestión, procediendo posteriormente al lavado de manos

Reducción de textiles (incluidas alfombras) en la habitación, objetos de decoración, ammenities para actuar de acuerdo al plan de contingencia definido.

Papelera de baño con tapa, doble bolsa y accionamiento manual.

Las mantas y almohadas deben estar protegidas.
SERVICIO BAJO PETICIÓN

A la salida del cliente, se limpia el secador de pelo.

Las perchas se desinfectan a la salida del cliente

Se limita el servicio de plancha

Hemos eliminado la papelera de la habitación con el fin de que cualquier papel, mascarilla, etc. se concentre en una única papelera con tapa, minimizando el riesgo de transmisión y de manipulación

Los textiles sucios se introducen en una bolsa cerrada hasta su tratamiento en la lavandería

Los textiles sucios se lavan por encima de los 60ºC

El personal de mantenimiento no entrará en la habitación cuando el cliente se encuentre dentro

El personal se protegerá con el equipo de protección individual definido (mascarilla y guantes)

Una vez realizada la reparación, el personal deshecha los EPIs según lo definido en nuestro plan de contingencia

En el caso excepcional de tener que hacer una reparación con el cliente dentro, ambos utilizarán mascarilla

Evitar cualquier contacto físico (saludos, entrega de albaranes, etc)

Revisamos periódicamente el sistema de aire acondicionado, y con mayor frecuencia la limpieza de rejillas

Hemos establecido los aforos de todas las zonas comunes del hotel

Disponemos de solución desinfectante en todos los lugares de paso y en aquellas instalaciones de uso intensivo por clientes.

Los aseos de uso común se limpian con la frecuencia planificada y contamos con dispensadores de papel de secado o secador de manos.

Mediante cartelería instamos a los clientes a mantener la distancia de seguridad

Los dispensadores de papel, gel y jabón se limpian periódicamente atendiendo a su uso

Se garantiza la reposición de consumibles (jabón , toallas de papel, etc.)

Todos los espacios cerrados se ventilan con cierta frecuencia durante el día.

Gimnasio (uso exclusivo personas del mismo núcleo familiar)

Disponemos de un cesto y bolsa de plástico para depositar toallas usadas

Realizamos la limpieza y desinfección del gimnasio tras cada uso.

Se insta a la utilización de toallas en todos los equipamientos

Áreas de recreo infantiles

Hemos aumentado la frecuencia de limpieza de estas áreas.

Los responsables del cuidado de los niños y niñas deberán procurar la higiene y desinfección de manos a la entrada

Ascensores

La capacidad máxima de los ascensores es de 3 personas

Utilización de mascarillas si no son miembros de la misma unidad familiar para respetar la distancia de seguridad

Piscinas

Llevamos un sistema de control higiénico-sanitario de todas nuestras piscinas en cumplimiento de la normativa actual vigente.

Zona tumbonas:

Adaptamos el aforo para cumplir la distancia de seguridad. Limpiamos y desinfectamos las zonas exteriores a la piscina  así como las inmediaciones.

Animación

El desarrollo de actividades de animación se hará si es posible al aire libre y sin intercambio de objetos.

Las actividades que se diseñan y planifican de tal forma que permiten controlar los aforos y respetar la distancia mínima de seguridad entre personas. En caso contrario se utilizará mascarilla. Se atenderá a la normativa dictada por la autoridad competente en cada momento en relación al número de personas que puedan participar

Después de cada actividad, se desinfecta el material utilizado