Gentile ospite:

La direzione e tutto il personale è lieto di darvi il benvenuto al Hotel Sur Menorca. Suite e parco acquatico ****

Restiamo a vostra completa disposizione per offrirvi un soggiorno molto piacevole.

Non esitate a chiedere a qualsiasi membro del nostro staff tutti i dettagli che desiderate. Sarà un piacere aiutarvi.

 

Vi auguriamo un piacevole soggiorno.

La gestione

RICEVIMENTO

Per parlare con la reception dalla propria camera comporre il numero 9.

La reception offre i seguenti servizi gratuiti:
Servizio di informazioni turistiche, gestione delle prenotazioni per escursioni o attività sportive, prenotazione taxi, servizio sveglia, servizio bagagli (in orari limitati), deposito valori (alla partenza e all’arrivo in hotel e prima di disporre della camera), disponibilità di computer (area nobile dell’hotel).

I seguenti servizi* prevedono un supplemento:
Cambio valuta, noleggio di casseforti, servizio fax e fotocopie, noleggio di scaldabagni, noleggio di articoli vari come ferro da stiro, ecc. e servizio di lavanderia, sala lavatrici e asciugatrici self-service.
(*consultare i prezzi di questi servizi alla reception).
I sacchi per il bucato sono disponibili alla reception su richiesta.

Check in: Vi informiamo che il giorno dell’arrivo avrete a disposizione la vostra camera a partire dalle ore 14:00.

Check out: il giorno della partenza, avrete a disposizione la vostra camera fino alle 12:00. A seconda della disponibilità e con un supplemento (verificare i prezzi alla reception) è possibile disporre della camera fino alle 18:00. C’è un deposito bagagli e si possono usare gratuitamente le docce e gli spogliatoi nell’area della piscina (si possono usare gli asciugamani in camera).

WIFI GRATUITO

L’hotel offre il servizio WIFI gratuito in tutte le unità abitative e nelle aree comuni.

SERVIZI IN CAMERA

Pulizia giornaliera, cambio delle lenzuola due volte a settimana e cambio degli asciugamani su richiesta.
Cuscino e coperta aggiuntivi su disponibilità. Culla gratuita in base alla disponibilità.
Siete pregati di notare che il servizio di pulizia delle camere è previsto dalle 8:00 alle 15:00.
Gentili ospiti, se avete il cartello “non disturbare” sulla porta alle 13:30 capiamo che non avete bisogno del servizio di pulizia (gli asciugamani da bagno saranno cambiati se lo desiderate).
L’hotel dispone di un servizio di pulizia in servizio dalle 15:00 alle 23:00.

RISTORANTE E BAR

La sistemazione in mezza pensione comprende la colazione e la cena (o il pranzo), mentre la sistemazione in pensione completa comprende la colazione, il pranzo e la cena.
L’alloggio all-inclusive comprende i seguenti servizi:
– Colazione, pranzo e cena a buffet.
– Servizio merenda al mattino e al pomeriggio (controllare gli orari).
– Bevande self-service nel ristorante e bevande bianche servite al bar.
Le prime bevande, il caffè espresso o l’acqua minerale in bottiglia non sono inclusi e devono essere pagati (vedi listino prezzi).

Ristorante dell’hotel (informazioni e regole)

Offre un ricco e vario buffet per colazione, pranzo e cena.
Si prega di vestirsi in modo appropriato, gli indumenti da bagno bagnati non sono ammessi nel ristorante.
non sono ammessi indumenti da bagno bagnati, né pantaloncini da bagno per la cena.
– Non è consentito portare il cibo fuori dal ristorante.
– Gli orari dei pasti sono affissi negli ascensori e all’ingresso del ristorante, oltre che sullo schermo informativo nella hall dell’hotel.
– Diete speciali su preavviso (si prega di informare la reception il giorno dell’arrivo).
– Come cortesia, il giorno della partenza o dell’arrivo offriamo una colazione o una cena fredda. In caso di colazione fredda, si prega di informare la guida.
– I bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Terrazza “La Pérgola

La terrazza “La Pérgola” offre la possibilità di gustare i pasti (colazione, pranzo e cena) all’aria aperta con una vista meravigliosa (solo in alta stagione).

Bar “La Pérgola”

Bar principale in estate, che offre un’ampia scelta di bevande. Di sera si trasforma in una terrazza rilassante con musica d’ambiente per concludere la giornata.

Bar (informazioni e regole)

Non saranno servite bevande alcoliche ai minori.
Nel servizio all-inclusive non saranno servite più di quattro bevande a persona.

SALA FITNESS

Una palestra è disponibile gratuitamente; per il suo utilizzo si prega di prenotare in anticipo alla reception. L’uso della palestra è a proprio rischio e pericolo e sempre nel rispetto del regolamento.
L’uso dell’area fitness non è consentito ai minori di 18 anni.

INTRATTENIMENTO

Il nostro team di animazione multilingue offre un programma di intrattenimento diurno con attività sportive per tutte le età e un mini club.
e mini club. La sera ci sono spettacoli e intrattenimenti professionali forniti dal nostro team.
– È possibile consultare il programma e gli orari del miniclub sul tabellone informativo nella hall dell’hotel e sul canale televisivo interno dell’hotel.

PARCO GIOCHI PER BAMBINI, MINI CLUB, AREA ATTIVITÀ

L’hotel dispone di un ampio parco giochi per bambini con mini-club e area attività.
Il nostro team di animazione svolgerà praticamente tutte le attività diurne in quest’area dell’hotel. I bambini sotto i 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto per accedere a quest’area.
Tutte le attività sportive saranno supervisionate da un membro del team di animazione.

AREA PISCINA

Piscina per bambini e piscina per adulti con fontane massaggianti.
Non è consentito l’uso di oggetti gonfiabili, tranne quelli necessari per la sicurezza.
Vi ricordiamo che i lettini in piscina non possono essere prenotati in anticipo.
Il team di animazione utilizzerà la piscina per attività occasionali.
Si prega di rispettare gli orari della piscina e il regolamento.
È severamente vietato nuotare al di fuori dell’orario del bagnino.

SALA TV E LETTURA

A vostra disposizione una sala TV e una sala lettura. Non è consentito l’accesso ai minori senza la supervisione di un adulto.
Alla reception sono disponibili giochi da tavolo.

PARCO ACQUATICO “SPLASH SUR MENORCA”.

Il parco acquatico Splash Sur Menorca offre un gran numero di attrazioni per bambini e adulti, ampie zone per prendere il sole e una grande terrazza per lo snack bar.
Per le regole di utilizzo, i prezzi e gli orari di apertura consultare la biglietteria del parco.

SERVIZIO TELEFONICO

Servizio interno:
Per le chiamate tra stanze comporre 1 e il numero della stanza.
Per le chiamate dalle camere d’albergo alle unità Premium Suite: comporre 16 e il numero della suite o dell’appartamento.
Per le chiamate dalle unità Premium Suite alle camere d’albergo: comporre 1 e il numero della camera.
Servizio esterno:
Se si desidera utilizzare il telefono per chiamate esterne, consultare la reception.
Per le chiamate esterne, comporre lo 0 per ottenere la linea e poi il numero.
Per le chiamate internazionali, comporre lo 0 per ottenere una linea, poi lo 00 per l’accesso alla rete internazionale e quindi, senza pause, comporre il prefisso del Paese, il prefisso della città (senza lo 0, tranne che per l’Italia) e quindi il numero che si desidera contattare.

TRASPORTI

L’hotel offre un regolare servizio navetta gratuito per la spiaggia di Punta Prima (controllare gli orari alla reception).
La fermata dell’autobus pubblico che collega l’hotel con le città di San Luis e Mahón si trova di fronte all’hotel.
Per la prenotazione di taxi, rivolgersi alla reception.

VARIE

– Confidiamo che la vostra camera sia di vostra completa soddisfazione. Se durante il soggiorno si verifica un guasto, si prega di contattare la reception (9).
– Si prega di fare silenzio nelle camere, nei corridoi e nelle aree comuni dopo le 23.00, per rispettare il riposo degli altri ospiti.
– I minori devono sempre essere sorvegliati da un adulto durante il loro soggiorno in hotel.
– Gli ospiti che soggiornano nelle unità Premium Suite con terrazza sono pregati di non lasciare gli abiti all’esterno durante la loro assenza.
– Si prega di non lasciare avanzi di cibo nelle camere o negli appartamenti dell’hotel.
– Si prega di non dare da mangiare agli animali all’interno del complesso alberghiero.
– Le calzature devono essere indossate in tutte le aree interne dell’hotel.
– Gli indumenti da bagno bagnati non sono ammessi nelle aree interne dell’hotel.
– Tutti gli ospiti del servizio all-inclusive devono indossare gli appositi braccialetti.
– L’hotel non è responsabile per gli oggetti di valore rubati che non sono stati depositati nella cassaforte dell’hotel.
– L’acqua è un bene scarso a Minorca, si prega di usarla con parsimonia. Se desiderate utilizzare gli asciugamani da bagno per più di un giorno, vi preghiamo di lasciarli piegati sull’appendino.
L’hotel desidera sapere quanto siete soddisfatti del vostro soggiorno, quindi vi invitiamo a compilare i nostri questionari e apprezzeremo i vostri commenti sui portali digitali.
Per ulteriori informazioni o domande, si prega di contattare il nostro staff.

ESPAÑOL

1 TVE 1

2 TVE 2

3 ANTENA 3

4 CUATRO

5 TELE 5

6 LA SEXTA

7 DISCOVERY MAX

8 ENERGY

9 TDP

10 IB 3

11 24 HORAS

12 FDF

13 DIVINITY

14 BOING

15 TV3 CAT

16 NEOX

17 NOVA

ESPAÑOL

18 PARAMOUNT

19 CLAN

20 DISNEY CHANNEL

21 GOL

22 MEGA

FRANÇAIS

23 FRANCE 24

24 FRANCE 24

25 TV MONDE EUROPE

ENGLISH

26 SKY

27 PICK

28 SKY ARTS

29 PICK +1

30 RUSSIA

DEUTSCH

31 RTL

32 RTL2

33 SUPER RTL

34 NITRO

35 VOX

36 ZDF

37 3 SAT

38 KIKA

39 ZDF info

ITALIANO

40 RAI 1

41 RAI 2

42 RAI 3

43 RAI NEWS

Reception e camere

RICEVIMENTO

Per parlare con la reception dalla propria camera comporre il numero 9.

La reception offre i seguenti servizi gratuiti:
Servizio di informazioni turistiche, gestione delle prenotazioni per escursioni o attività sportive, prenotazione taxi, servizio sveglia, servizio bagagli (in orari limitati), deposito valori (alla partenza e all’arrivo in hotel e prima di disporre della camera), disponibilità di computer (area nobile dell’hotel).

I seguenti servizi* prevedono un supplemento:
Cambio valuta, noleggio di casseforti, servizio fax e fotocopie, noleggio di scaldabagni, noleggio di articoli vari come ferro da stiro, ecc. e servizio di lavanderia, sala lavatrici e asciugatrici self-service.
(*consultare i prezzi di questi servizi alla reception).
I sacchi per il bucato sono disponibili alla reception su richiesta.

Check in: Vi informiamo che il giorno dell’arrivo avrete a disposizione la vostra camera a partire dalle ore 14:00.

Check out: il giorno della partenza, avrete a disposizione la vostra camera fino alle 12:00. A seconda della disponibilità e con un supplemento (verificare i prezzi alla reception) è possibile disporre della camera fino alle 18:00. C’è un deposito bagagli e si possono usare gratuitamente le docce e gli spogliatoi nell’area della piscina (si possono usare gli asciugamani in camera).

WIFI GRATUITO

L’hotel offre il servizio WIFI gratuito in tutte le unità abitative e nelle aree comuni.

SERVIZI IN CAMERA

Pulizia giornaliera, cambio delle lenzuola due volte a settimana e cambio degli asciugamani su richiesta.
Cuscino e coperta aggiuntivi su disponibilità. Culla gratuita in base alla disponibilità.
Siete pregati di notare che il servizio di pulizia delle camere è previsto dalle 8:00 alle 15:00.
Gentili ospiti, se avete il cartello “non disturbare” sulla porta alle 13:30 capiamo che non avete bisogno del servizio di pulizia (gli asciugamani da bagno saranno cambiati se lo desiderate).
L’hotel dispone di un servizio di pulizia in servizio dalle 15:00 alle 23:00.

RISTORANTE E BAR

RISTORANTE E BAR

La sistemazione in mezza pensione comprende la colazione e la cena (o il pranzo), mentre la sistemazione in pensione completa comprende la colazione, il pranzo e la cena.
L’alloggio all-inclusive comprende i seguenti servizi:
– Colazione, pranzo e cena a buffet.
– Servizio merenda al mattino e al pomeriggio (controllare gli orari).
– Bevande self-service nel ristorante e bevande bianche servite al bar.
Le prime bevande, il caffè espresso o l’acqua minerale in bottiglia non sono inclusi e devono essere pagati (vedi listino prezzi).

Ristorante dell’hotel (informazioni e regole)

Offre un ricco e vario buffet per colazione, pranzo e cena.
Si prega di vestirsi in modo appropriato, gli indumenti da bagno bagnati non sono ammessi nel ristorante.
non sono ammessi indumenti da bagno bagnati, né pantaloncini da bagno per la cena.
– Non è consentito portare il cibo fuori dal ristorante.
– Gli orari dei pasti sono affissi negli ascensori e all’ingresso del ristorante, oltre che sullo schermo informativo nella hall dell’hotel.
– Diete speciali su preavviso (si prega di informare la reception il giorno dell’arrivo).
– Come cortesia, il giorno della partenza o dell’arrivo offriamo una colazione o una cena fredda. In caso di colazione fredda, si prega di informare la guida.
– I bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Terrazza “La Pérgola

La terrazza “La Pérgola” offre la possibilità di gustare i pasti (colazione, pranzo e cena) all’aria aperta con una vista meravigliosa (solo in alta stagione).

Bar “La Pérgola”

Bar principale in estate, che offre un’ampia scelta di bevande. Di sera si trasforma in una terrazza rilassante con musica d’ambiente per concludere la giornata.

Bar (informazioni e regole)

Non saranno servite bevande alcoliche ai minori.
Nel servizio all-inclusive non saranno servite più di quattro bevande a persona.

Servizi generali

SALA FITNESS

Una palestra è disponibile gratuitamente; per il suo utilizzo si prega di prenotare in anticipo alla reception. L’uso della palestra è a proprio rischio e pericolo e sempre nel rispetto del regolamento.
L’uso dell’area fitness non è consentito ai minori di 18 anni.

INTRATTENIMENTO

Il nostro team di animazione multilingue offre un programma di intrattenimento diurno con attività sportive per tutte le età e un mini club.
e mini club. La sera ci sono spettacoli e intrattenimenti professionali forniti dal nostro team.
– È possibile consultare il programma e gli orari del miniclub sul tabellone informativo nella hall dell’hotel e sul canale televisivo interno dell’hotel.

PARCO GIOCHI PER BAMBINI, MINI CLUB, AREA ATTIVITÀ

L’hotel dispone di un ampio parco giochi per bambini con mini-club e area attività.
Il nostro team di animazione svolgerà praticamente tutte le attività diurne in quest’area dell’hotel. I bambini sotto i 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto per accedere a quest’area.
Tutte le attività sportive saranno supervisionate da un membro del team di animazione.

AREA PISCINA

Piscina per bambini e piscina per adulti con fontane massaggianti.
Non è consentito l’uso di oggetti gonfiabili, tranne quelli necessari per la sicurezza.
Vi ricordiamo che i lettini in piscina non possono essere prenotati in anticipo.
Il team di animazione utilizzerà la piscina per attività occasionali.
Si prega di rispettare gli orari della piscina e il regolamento.
È severamente vietato nuotare al di fuori dell’orario del bagnino.

SALA TV E LETTURA

A vostra disposizione una sala TV e una sala lettura. Non è consentito l’accesso ai minori senza la supervisione di un adulto.
Alla reception sono disponibili giochi da tavolo.

PARCO ACQUATICO “SPLASH SUR MENORCA”.

Il parco acquatico Splash Sur Menorca offre un gran numero di attrazioni per bambini e adulti, ampie zone per prendere il sole e una grande terrazza per lo snack bar.
Per le regole di utilizzo, i prezzi e gli orari di apertura consultare la biglietteria del parco.

Altro

SERVIZIO TELEFONICO

Servizio interno:
Per le chiamate tra stanze comporre 1 e il numero della stanza.
Per le chiamate dalle camere d’albergo alle unità Premium Suite: comporre 16 e il numero della suite o dell’appartamento.
Per le chiamate dalle unità Premium Suite alle camere d’albergo: comporre 1 e il numero della camera.
Servizio esterno:
Se si desidera utilizzare il telefono per chiamate esterne, consultare la reception.
Per le chiamate esterne, comporre lo 0 per ottenere la linea e poi il numero.
Per le chiamate internazionali, comporre lo 0 per ottenere una linea, poi lo 00 per l’accesso alla rete internazionale e quindi, senza pause, comporre il prefisso del Paese, il prefisso della città (senza lo 0, tranne che per l’Italia) e quindi il numero che si desidera contattare.

TRASPORTI

L’hotel offre un regolare servizio navetta gratuito per la spiaggia di Punta Prima (controllare gli orari alla reception).
La fermata dell’autobus pubblico che collega l’hotel con le città di San Luis e Mahón si trova di fronte all’hotel.
Per la prenotazione di taxi, rivolgersi alla reception.

VARIE

– Confidiamo che la vostra camera sia di vostra completa soddisfazione. Se durante il soggiorno si verifica un guasto, si prega di contattare la reception (9).
– Si prega di fare silenzio nelle camere, nei corridoi e nelle aree comuni dopo le 23.00, per rispettare il riposo degli altri ospiti.
– I minori devono sempre essere sorvegliati da un adulto durante il loro soggiorno in hotel.
– Gli ospiti che soggiornano nelle unità Premium Suite con terrazza sono pregati di non lasciare gli abiti all’esterno durante la loro assenza.
– Si prega di non lasciare avanzi di cibo nelle camere o negli appartamenti dell’hotel.
– Si prega di non dare da mangiare agli animali all’interno del complesso alberghiero.
– Le calzature devono essere indossate in tutte le aree interne dell’hotel.
– Gli indumenti da bagno bagnati non sono ammessi nelle aree interne dell’hotel.
– Tutti gli ospiti del servizio all-inclusive devono indossare gli appositi braccialetti.
– L’hotel non è responsabile per gli oggetti di valore rubati che non sono stati depositati nella cassaforte dell’hotel.
– L’acqua è un bene scarso a Minorca, si prega di usarla con parsimonia. Se desiderate utilizzare gli asciugamani da bagno per più di un giorno, vi preghiamo di lasciarli piegati sull’appendino.
L’hotel desidera sapere quanto siete soddisfatti del vostro soggiorno, quindi vi invitiamo a compilare i nostri questionari e apprezzeremo i vostri commenti sui portali digitali.
Per ulteriori informazioni o domande, si prega di contattare il nostro staff.

Canali TV

ESPAÑOL

1 TVE 1

2 TVE 2

3 ANTENA 3

4 CUATRO

5 TELE 5

6 LA SEXTA

7 DISCOVERY MAX

8 ENERGY

9 TDP

10 IB 3

11 24 HORAS

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14 BOING

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16 NEOX

17 NOVA

ESPAÑOL

18 PARAMOUNT

19 CLAN

20 DISNEY CHANNEL

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22 MEGA

FRANÇAIS

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24 FRANCE 24

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DEUTSCH

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32 RTL2

33 SUPER RTL

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ITALIANO

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41 RAI 2

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43 RAI NEWS

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