Apreciado cliente:

La Dirección y todo el personal le damos la más cordial bienvenida al Hotel Sur Menorca. Suites & Waterpark ****

Quedamos a su entera disposición para brindarle una estancia muy agradable.

Para cualquier detalle que precise, no dude en consultar con cualquier miembro de nuestro personal. Será un placer poder atenderle.

 

Le deseamos una feliz estancia.

La Dirección

RECEPCIÓN

Para hablar con recepción desde su habitación marque el 9.

Recepción ofrece los siguientes servicios de forma gratuita:
Servicio de información turística, gestión de reserva de excursiones o actividades deportivas, reserva de taxis, servicio de despertador, servicio de maletas (en horarios limitados), depósito de objetos de valor (en salida y llegada al hotel y antes de disponer de la habitación), disponibilidad de ordenadores (zona noble del hotel).

Los siguientes servicios* llevarán un coste añadido:
Cambio de divisas, alquiler de caja fuerte, servicio de fax y fotocopias, alquiler de calentadores de agua, alquiler de diferentes artículos como plancha, etc. y servicio de lavandería, cuarto de lavadora y secadora self-service.
(*Consulten los precios de estos servicios en recepción)
Disponen de bolsas de lavandería en recepción al solicitar el servicio.

Entrada (Check in): Les informamos que el día de llegada dispondrán de su habitación a partir de las 14:00 horas.

Salida (Check out): El día de salida, dispondrá de su habitación hasta las 12:00 horas. Según disponibilidad y con cargo adicional (consultar precios en recepción) pueden disponer de la habitación hasta las 18:00. Dispone de cuarto de equipaje y puede hacer uso de forma gratuita de las duchas y vestuarios de la zona piscina (pueden hacer uso de las toallas de habitación).

WIFI GRATUITO

El hotel les ofrece servicio de Wifi gratuito en todas las unidades de alojamiento y en las zonas nobles.

SERVICIOS EN HABITACIÓN

Limpieza diaria, cambio de sábanas dos veces por semana y cambio de toallas a petición.
Almohada y manta adicional bajo disponibilidad. Cuna sin cargo bajo disponibilidad.
Se informa que el servicio de limpieza de habitaciones se realiza de 8:00 a las 15:00 horas.
Estimados clientes, en caso de tener el cartel «no molesten» en la puerta a las 13:30 entendemos que prescinden del servicio de limpieza (se les cambiarán las toallas de baño si deseado).
El hotel dispone de un servicio de camarera de guardia de 15:00 a 23:00 horas.

RESTAURANTE Y BARES

El alojamiento en media pensión incluye desayuno y cena (o comida) y en pensión completa desayuno, comida y cena.
El alojamiento en «todo incluido» incluye los siguientes servicios:
• Servicio bufet de desayuno, comida y cena.
• Servicio Snack por la mañana y por la tarde (consultar horarios).
• Bebidas en autoservicio en restaurante y bebidas de marca blanca servidas en bar.
Las bebidas “Prime”, café espresso o agua mineral embotellada no están incluidas y se deberán abonar (consultar listado de precios).

Restaurante Hotel (información y normas)

Ofrece un rico y variado buffet de desayuno, comida y cena.
Se ruega vestir correctamente, no se permite el acceso al restaurante con ropa de
baño mojada, no se permiten shorts de baño para la cena.
• No se permite sacar comida fuera del restaurante.
• Los horarios de comidas están expuestos en los ascensores y en la entrada del restaurante, así como en la pantalla de información en el hall del hotel
• Dietas especiales informando con anticipación (se ruega avisar en recepción el día de llegada).
• Como cortesía el día de salida o llegada les ofrecemos desayuno o cena fría. En el caso del desayuno frio rogamos comunicarlo al/la guía.
• Los menores de 12 años deberán acceder al restaurante acompañados de un adulto.

Terraza “La Pérgola»

La terraza “La Pérgola” les ofrece la posibilidad de degustar sus comidas (desayuno, comida y cena) al aire libre disfrutando de unas maravillosas vistas. (Sólo en temporada alta).

Bar “La Pérgola”

Bar principal en verano, ofrece una amplia selección de bebidas. Durante la noche se convierte en una relajada terraza con música ambiente para finalizar el día.

Bares (información y normas)

No se servirán bebidas alcohólicas a menores de edad.
No se servirán más de cuatro bebidas a la vez por persona en el servicio “todo incluido».

SALA DE FITNESS

Usted dispone de un gimnasio gratuito, para su uso rogamos reserva previa en recepción. El uso del gimnasio es bajo su responsabilidad y siempre siguiendo las normas expuestas.
El uso de la zona de gimnasio no está permitida a los menores de 18 años.

ANIMACIÓN

Nuestro equipo de animación multilingüe ofrece una programación de animación diurna con actividades deportivas para todas las
edades y mini club. Por la noche se ofrecen espectáculos profesionales y animación realizada por nuestro propio equipo.
• Pueden consultar la programación y los horarios del mini club en el panel informativo en el hall del hotel y en el canal de TV interno del hotel.

PARQUE INFANTIL, MINI CLUB, ZONA DE ACTIVIDADES

El hotel dispone de un amplio parque infantil con zona de miniclub y de actividades.
Nuestro equipo de animación realizará prácticamente la totalidad de las actividades diurnas en esta zona del hotel. En todo momento los menores de 12 años deberán ir acompañados de un adulto para acceder a esta zona.
Todas las actividades deportivas se realizarán bajo supervisión de un miembro del equipo de animación.

ZONA DE PISCINA

Piscina infantil y piscina para adultos con fuentes de masaje.
No se permite la utilización de objetos hinchables excepto los necesarios para la seguridad.
Les recordamos que las hamacas de la piscina no pueden ser reservadas con anterioridad.
El equipo de animación utilizará la piscina de forma puntual para realizar alguna actividad.
Se ruega seguir el horario de piscina expuesto al igual que la normativa.
El baño fuera de los horarios del socorrista está totalmente prohibido.

SALÓN DE TV Y LECTURA

Ustedes disponen de un salón de tv y de lectura. El acceso de menores sin supervisión de un adulto no está permitido.
En recepción disponen de juegos de mesa.

PARQUE ACUÁTICO “SPLASH SUR MENORCA»

El parque acuático Splash Sur Menorca cuenta con un gran número de atracciones para los niños y adultos, amplias zonas de solárium y amplia terraza snack bar.
Para normas de uso, precios y horarios consulten en la taquilla del parque.

SERVICIO TELEFÓNICO

Servicio interno:
Para llamadas entre habitaciones marcar el 1 y el número de habitación.
Para llamadas de habitación de hotel a unidades Premium Suite: Marcar el 16 y el número de la suite o apartamento.
Para llamadas de unidades Premium Suite a habitaciones de hotel: Marcar el 1 y el número de la habitación.
Servicio externo:
Si desea hacer uso del teléfono para llamadas externas, rogamos consultar con recepción.
Para llamadas externas marcar el 0 para obtener línea y posteriormente el número.
Para llamadas internacionales marcar el 0 para obtener línea, posteriormente el 00 para acceso a red internacional y seguidamente y sin pausa marcar el indicativo del país, el prefijo de la ciudad (sin el 0 excepto italia) y a continuación el número con el que desea contactar.

TRANSPORTE

El hotel pone a su disposición un servicio regular de transporte gratuito a la playa de Punta Prima.(Consultar horarios en recepción)
La parada de autobuses públicos que comunican el hotel con las localidades de San Luis y Mahón se encuentra frente al hotel.
Para reservas de taxi rogamos consultar con la recepción.

VARIOS

• Confiamos en que su habitación sea de su entera satisfacción. Si a lo largo de su estancia se produjera alguna avería, contacte con recepción (9).
• Rogamos guardar silencio en las habitaciones, pasillos y zonas comunes a partir de las 23.00 horas., para respetar el descanso de los demás huéspedes.
• Durante la estancia en el hotel los menores de edad deberán estar siempre supervisados por un adulto.
• Rogamos a los huéspedes alojados en las unidades Premium Suite que cuentan con zona de terraza no dejar ropa tendida en el exterior durante su ausencia.
• Rogamos no dejar restos de comida en las habitaciones o en los apartamentos del hotel.
• Rogamos no dar de comer a animales dentro del complejo hotelero.
• Es obligatorio el uso de calzado en todas las zonas interiores del hotel.
• No se permite la ropa de baño mojada en las zonas interiores del hotel.
• Todos los clientes en servicio de “todo incluido» deberán portar los brazaletes correspondientes.
• El hotel no se hace responsable de los objetos de valor sustraídos que no hayan sido depositados en la caja fuerte.
• El agua es un bien escaso en Menorca, les rogamos que la usen con moderación. En caso de querer utilizar las toallas de  baño más de un día dejenlas dobladas en el colgador.
El hotel desea conocer el grado de satisfacción de su estancia, por ello rogamos rellenen nuestros cuestionarios y agradecemos sus comentarios en los portales digitales.
Para cualquier información adicional o duda que pueda surgir, diríjanse a nuestro personal.

ESPAÑOL

1 TVE 1

2 TVE 2

3 ANTENA 3

4 CUATRO

5 TELE 5

6 LA SEXTA

7 DISCOVERY MAX

8 ENERGY

9 TDP

10 IB 3

11 24 HORAS

12 FDF

13 DIVINITY

14 BOING

15 TV3 CAT

16 NEOX

17 NOVA

ESPAÑOL

18 PARAMOUNT

19 CLAN

20 DISNEY CHANNEL

21 GOL

22 MEGA

FRANÇAIS

23 FRANCE 24

24 FRANCE 24

25 TV MONDE EUROPE

ENGLISH

26 SKY

27 PICK

28 SKY ARTS

29 PICK +1

30 RUSSIA

DEUTSCH

31 RTL

32 RTL2

33 SUPER RTL

34 NITRO

35 VOX

36 ZDF

37 3 SAT

38 KIKA

39 ZDF info

ITALIANO

40 RAI 1

41 RAI 2

42 RAI 3

43 RAI NEWS

 

AGUA – WATER

2,80

AGUA C/ GAS – SPARKLING WATER

2,80

CERVEZA – BEER

2,80

COCA- COLA

2,80

COCA-COLA LIGHT

2,80

FANTA NARANJA – ORANGE FANTA

2,80

ZUMOS – JUICE

2,20

CAVA (BENJAMÍN 20 CL)

5,60

VINO – WINE

8,50

Recepción & Habitaciones

RECEPCIÓN

Para hablar con recepción desde su habitación marque el 9.

Recepción ofrece los siguientes servicios de forma gratuita:
Servicio de información turística, gestión de reserva de excursiones o actividades deportivas, reserva de taxis, servicio de despertador, servicio de maletas (en horarios limitados), depósito de objetos de valor (en salida y llegada al hotel y antes de disponer de la habitación), disponibilidad de ordenadores (zona noble del hotel).

Los siguientes servicios* llevarán un coste añadido:
Cambio de divisas, alquiler de caja fuerte, servicio de fax y fotocopias, alquiler de calentadores de agua, alquiler de diferentes artículos como plancha, etc. y servicio de lavandería, cuarto de lavadora y secadora self-service.
(*Consulten los precios de estos servicios en recepción)
Disponen de bolsas de lavandería en recepción al solicitar el servicio.

Entrada (Check in): Les informamos que el día de llegada dispondrán de su habitación a partir de las 14:00 horas.

Salida (Check out): El día de salida, dispondrá de su habitación hasta las 12:00 horas. Según disponibilidad y con cargo adicional (consultar precios en recepción) pueden disponer de la habitación hasta las 18:00. Dispone de cuarto de equipaje y puede hacer uso de forma gratuita de las duchas y vestuarios de la zona piscina (pueden hacer uso de las toallas de habitación).

WIFI GRATUITO

El hotel les ofrece servicio de Wifi gratuito en todas las unidades de alojamiento y en las zonas nobles.

SERVICIOS EN HABITACIÓN

Limpieza diaria, cambio de sábanas dos veces por semana y cambio de toallas a petición.
Almohada y manta adicional bajo disponibilidad. Cuna sin cargo bajo disponibilidad.
Se informa que el servicio de limpieza de habitaciones se realiza de 8:00 a las 15:00 horas.
Estimados clientes, en caso de tener el cartel «no molesten» en la puerta a las 13:30 entendemos que prescinden del servicio de limpieza (se les cambiarán las toallas de baño si deseado).
El hotel dispone de un servicio de camarera de guardia de 15:00 a 23:00 horas.

Restaurantes & Bares

RESTAURANTE Y BARES

El alojamiento en media pensión incluye desayuno y cena (o comida) y en pensión completa desayuno, comida y cena.
El alojamiento en «todo incluido» incluye los siguientes servicios:
• Servicio bufet de desayuno, comida y cena.
• Servicio Snack por la mañana y por la tarde (consultar horarios).
• Bebidas en autoservicio en restaurante y bebidas de marca blanca servidas en bar.
Las bebidas “Prime”, café espresso o agua mineral embotellada no están incluidas y se deberán abonar (consultar listado de precios).

Restaurante Hotel (información y normas)

Ofrece un rico y variado buffet de desayuno, comida y cena.
Se ruega vestir correctamente, no se permite el acceso al restaurante con ropa de
baño mojada, no se permiten shorts de baño para la cena.
• No se permite sacar comida fuera del restaurante.
• Los horarios de comidas están expuestos en los ascensores y en la entrada del restaurante, así como en la pantalla de información en el hall del hotel
• Dietas especiales informando con anticipación (se ruega avisar en recepción el día de llegada).
• Como cortesía el día de salida o llegada les ofrecemos desayuno o cena fría. En el caso del desayuno frio rogamos comunicarlo al/la guía.
• Los menores de 12 años deberán acceder al restaurante acompañados de un adulto.

Terraza “La Pérgola»

La terraza “La Pérgola” les ofrece la posibilidad de degustar sus comidas (desayuno, comida y cena) al aire libre disfrutando de unas maravillosas vistas. (Sólo en temporada alta).

Bar “La Pérgola”

Bar principal en verano, ofrece una amplia selección de bebidas. Durante la noche se convierte en una relajada terraza con música ambiente para finalizar el día.

Bares (información y normas)

No se servirán bebidas alcohólicas a menores de edad.
No se servirán más de cuatro bebidas a la vez por persona en el servicio “todo incluido».

Servicios Generales

SALA DE FITNESS

Usted dispone de un gimnasio gratuito, para su uso rogamos reserva previa en recepción. El uso del gimnasio es bajo su responsabilidad y siempre siguiendo las normas expuestas.
El uso de la zona de gimnasio no está permitida a los menores de 18 años.

ANIMACIÓN

Nuestro equipo de animación multilingüe ofrece una programación de animación diurna con actividades deportivas para todas las
edades y mini club. Por la noche se ofrecen espectáculos profesionales y animación realizada por nuestro propio equipo.
• Pueden consultar la programación y los horarios del mini club en el panel informativo en el hall del hotel y en el canal de TV interno del hotel.

PARQUE INFANTIL, MINI CLUB, ZONA DE ACTIVIDADES

El hotel dispone de un amplio parque infantil con zona de miniclub y de actividades.
Nuestro equipo de animación realizará prácticamente la totalidad de las actividades diurnas en esta zona del hotel. En todo momento los menores de 12 años deberán ir acompañados de un adulto para acceder a esta zona.
Todas las actividades deportivas se realizarán bajo supervisión de un miembro del equipo de animación.

ZONA DE PISCINA

Piscina infantil y piscina para adultos con fuentes de masaje.
No se permite la utilización de objetos hinchables excepto los necesarios para la seguridad.
Les recordamos que las hamacas de la piscina no pueden ser reservadas con anterioridad.
El equipo de animación utilizará la piscina de forma puntual para realizar alguna actividad.
Se ruega seguir el horario de piscina expuesto al igual que la normativa.
El baño fuera de los horarios del socorrista está totalmente prohibido.

SALÓN DE TV Y LECTURA

Ustedes disponen de un salón de tv y de lectura. El acceso de menores sin supervisión de un adulto no está permitido.
En recepción disponen de juegos de mesa.

PARQUE ACUÁTICO “SPLASH SUR MENORCA»

El parque acuático Splash Sur Menorca cuenta con un gran número de atracciones para los niños y adultos, amplias zonas de solárium y amplia terraza snack bar.
Para normas de uso, precios y horarios consulten en la taquilla del parque.

Varios

SERVICIO TELEFÓNICO

Servicio interno:
Para llamadas entre habitaciones marcar el 1 y el número de habitación.
Para llamadas de habitación de hotel a unidades Premium Suite: Marcar el 16 y el número de la suite o apartamento.
Para llamadas de unidades Premium Suite a habitaciones de hotel: Marcar el 1 y el número de la habitación.
Servicio externo:
Si desea hacer uso del teléfono para llamadas externas, rogamos consultar con recepción.
Para llamadas externas marcar el 0 para obtener línea y posteriormente el número.
Para llamadas internacionales marcar el 0 para obtener línea, posteriormente el 00 para acceso a red internacional y seguidamente y sin pausa marcar el indicativo del país, el prefijo de la ciudad (sin el 0 excepto italia) y a continuación el número con el que desea contactar.

TRANSPORTE

El hotel pone a su disposición un servicio regular de transporte gratuito a la playa de Punta Prima.(Consultar horarios en recepción)
La parada de autobuses públicos que comunican el hotel con las localidades de San Luis y Mahón se encuentra frente al hotel.
Para reservas de taxi rogamos consultar con la recepción.

VARIOS

• Confiamos en que su habitación sea de su entera satisfacción. Si a lo largo de su estancia se produjera alguna avería, contacte con recepción (9).
• Rogamos guardar silencio en las habitaciones, pasillos y zonas comunes a partir de las 23.00 horas., para respetar el descanso de los demás huéspedes.
• Durante la estancia en el hotel los menores de edad deberán estar siempre supervisados por un adulto.
• Rogamos a los huéspedes alojados en las unidades Premium Suite que cuentan con zona de terraza no dejar ropa tendida en el exterior durante su ausencia.
• Rogamos no dejar restos de comida en las habitaciones o en los apartamentos del hotel.
• Rogamos no dar de comer a animales dentro del complejo hotelero.
• Es obligatorio el uso de calzado en todas las zonas interiores del hotel.
• No se permite la ropa de baño mojada en las zonas interiores del hotel.
• Todos los clientes en servicio de “todo incluido» deberán portar los brazaletes correspondientes.
• El hotel no se hace responsable de los objetos de valor sustraídos que no hayan sido depositados en la caja fuerte.
• El agua es un bien escaso en Menorca, les rogamos que la usen con moderación. En caso de querer utilizar las toallas de  baño más de un día dejenlas dobladas en el colgador.
El hotel desea conocer el grado de satisfacción de su estancia, por ello rogamos rellenen nuestros cuestionarios y agradecemos sus comentarios en los portales digitales.
Para cualquier información adicional o duda que pueda surgir, diríjanse a nuestro personal.

Canales TV

ESPAÑOL

1 TVE 1

2 TVE 2

3 ANTENA 3

4 CUATRO

5 TELE 5

6 LA SEXTA

7 DISCOVERY MAX

8 ENERGY

9 TDP

10 IB 3

11 24 HORAS

12 FDF

13 DIVINITY

14 BOING

15 TV3 CAT

16 NEOX

17 NOVA

ESPAÑOL

18 PARAMOUNT

19 CLAN

20 DISNEY CHANNEL

21 GOL

22 MEGA

FRANÇAIS

23 FRANCE 24

24 FRANCE 24

25 TV MONDE EUROPE

ENGLISH

26 SKY

27 PICK

28 SKY ARTS

29 PICK +1

30 RUSSIA

DEUTSCH

31 RTL

32 RTL2

33 SUPER RTL

34 NITRO

35 VOX

36 ZDF

37 3 SAT

38 KIKA

39 ZDF info

ITALIANO

40 RAI 1

41 RAI 2

42 RAI 3

43 RAI NEWS

MINIBAR

 

AGUA – WATER

2,80

AGUA C/ GAS – SPARKLING WATER

2,80

CERVEZA – BEER

2,80

COCA- COLA

2,80

COCA-COLA LIGHT

2,80

FANTA NARANJA – ORANGE FANTA

2,80

ZUMOS – JUICE

2,20

CAVA (BENJAMÍN 20 CL)

5,60

VINO – WINE

8,50